常见 问题

可以。如果你已经有主机和域名,我们就直接在上面做,做好后交给你上线 —— 不必为了合作而更换供应商。

不会。你的资料、账号与素材只用于你的项目,我们不会转给任何第三方。需要的话,我们可以在合作开始时签一份保密协议 —— 不用你开口,我们会主动提供。

3 个工作天内你会看到第一版设计稿。完整交付依配套而定:入门 3–5 个工作天、专业 5–7 天、旗舰 7–14 天 —— 从你的内容备妥那一刻起算,不是从你付款那天起算。我们会事先给你一份简单清单,避免项目卡住。

我们的配套是 RM1,988(入门,最多 5 页)、RM3,488(专业,最多 10 页,含完整 SEO 与 AEO),以及 RM5,988(旗舰,最多 15 页,含多语言与进阶 AEO)。价格固定、事先说清楚 —— 没有隐藏收费。额外页面、广告追踪或电商功能等加购项目另行报价。

可以。我们保留已经有效的东西(你的品牌、内容、现有的搜索能见度),再围绕更清楚的结构与完整的销售漏斗把网站重建起来。作品集里的 YCK Consulting 正是这样:一个旧网站被重新塑造成引导访客联络你的专业门面。

会。我们建的每个网站预设都是响应式,而且以手机优先设计。多数马来西亚客户是用手机找到你的,所以交付前我们会在手机、平板与桌机上逐一检查版面 —— 并放一个随手可及的 WhatsApp 按钮,让他们轻松联络你。

我们专注服务型企业 —— 那些靠信任与专业形象赢得客户的生意:专业服务(会计、法律、顾问、财务)、健康与疗愈(诊所、心理咨询、物理治疗)、美业(美发沙龙、水疗、美容护理),以及教育与培训机构。这些行业有个共同点:客户在联络你之前,第一件事就是看你的网站。其他行业我们也接,只是这四类我们做得最多。

可以。旗舰配套含你选择的最多 3 种语言 —— 多数新山企业会选英文、中文与马来文,因为这里的客户在三种语言之间切换。其他语言可另外安排。翻译文案由你提供,或我们另行报价。多语言也可以加购到其他配套。

AEO 是 Answer Engine Optimisation(答案引擎优化)。传统 SEO 帮你在 Google 上排名;AEO 则是把你的内容结构化,让 ChatGPT、Gemini 与 Google 的 AI 结果这类工具在有人提问时,能读懂、理解并引用你的生意。愈来愈多客户现在是从 AI 助手开始,而不是从搜索框开始 —— 所以我们把这套结构(清楚的问答式内容与结构化数据)内建进每一个专业与旗舰配套的网站。

网站上线并正常运作,而且我们不会把你丢着不管。专业配套含 3 个月网站维护,旗舰配套含 6 个月 —— 涵盖主机、备份、安全更新与小幅内容修改。如果你想自己处理也完全没问题,我们会把你需要的东西交接给你。

网站维护让你的网站保持健康,并且做小修改不用另外报价。它涵盖每月最多 2 次小改动请求(每次约 15 分钟以内)—— 换图片、更新文字、价格或营业时间、加追踪码,或小幅修复。同时涵盖安全更新、运行监测,以及维持主机与 SSL 凭证正常。专业配套含 3 个月,旗舰配套含 6 个月。

维护涵盖的是日常照顾,不是新工作。新增页面、版面或结构改动、改版、新功能、文案撰写,以及修图或设计素材,都不在范围内 —— 超过每月 2 次、或单次超过约 15 分钟的请求也不在内。这些会按小时另行报价,或纳入更高的维护方案,而且当月没用完的次数不会累积到下个月。任何会产生费用的事,我们一定事先告诉你,绝不让你收到意外的帐单。

什么都不会坏,你的网站照常运作 —— 只是不再含改动请求。你可以续用付费维护方案 —— 我们会依你实际需要的支援程度报价,不会让你付一个用不到的等级 —— 或者需要什么时再联络我们,我们针对那件事报价。AI 客服机器人如果你想留着,以 每月 RM99 继续,随时可以停。维护期结束前我们会提醒你,不会突然发生。

社群很擅长制造兴趣,却很不擅长把它接住。网站让你出现在 Google 结果里、把价格与服务细节永久保存下来,并给客户一条不依赖你盯着私讯匣的联络路径。而且它是你的 —— 社群平台随时可能改规则或停用帐号。对多数服务型企业来说,询问真正发生的地方是网站。

因为你买的是不同的东西。很便宜的网站通常是一个模板,把你的文字放进去 —— 没有关键词研究、没有搜索基础,也没有为「把访客变成询问」而设计的结构。这些我们全都包含,再加上 16 年营销经验来决定什么放哪里、为什么这样放。诚实的比较方式不是看帐单,而是看结果:一个月带来 4 个询问而不是 16 个的网站,并没有替你省到钱。如果你只是需要在网上存在,便宜的选项可能真的就够了 —— 我们会老实告诉你。

入门(RM1,988)给你一个专业、适配手机、最多 5 页并含基础 SEO 的网站 —— 足以看起来可信并接收询问。专业(RM3,488)加上的是让网站「真的运作」而不只是「存在」的东西:完整 SEO 与 AEO 基础、Google Analytics、Google 商家档案设置、网速优化、完整销售漏斗结构,再加 3 个月网站维护与 3 个月 AI 客服机器人。如果你期望网站主动替你带来客户,专业配套就是为此而建的。如果你主要需要的是一个让转介客户看了安心的门面,入门配套老实说就够了。

可以。单页网站或着陆页是完全合理的起点,尤其是你在投广告或主推某一项服务的时候。它比完整网站便宜,而且以后可以扩充。告诉我们你的预算和这个网站要达成什么,我们会告诉你「真正做得起作用的最小方案」—— 包括那个方案比我们的入门配套还便宜的时候。

我们做得很简单:订金 50% 开工,完工再付 50%,网站上线前结清。没有隐藏收费,而且在你完全清楚会拿到什么之前,不需要先付任何款 —— 完整范围会先以书面确认。如果是较大的项目需要不同的安排,告诉我们,我们可以谈。

入门(RM1,988)涵盖最多 5 页,含响应式设计、基础 SEO、WhatsApp 询问按钮、以转化为核心的版面,以及 2 轮修改。专业(RM3,488)包含入门的全部内容,再加 10 页、完整 SEO 与 AEO 基础、Google Analytics、网速优化、完整销售漏斗设计、Google 商家档案设置、3 轮修改,以及各 3 个月的网站维护与 AI 客服机器人。旗舰(RM5,988)包含专业的全部内容,再加 15 页、进阶 AEO、最多 3 种语言、进阶漏斗与着陆页、4 轮修改,以及各 6 个月的网站维护与 AI 客服机器人。以上为前 20 位创始客户的价格;标准价为 RM2,988、RM4,988 与 RM8,988。

你的文字内容、logo,以及你想用的照片。如果有品牌色或现成的行销素材,也一并给我们。我们会事先给你一份简单清单,避免漏掉东西 —— 而这是决定项目多快完成的最大因素,因为交付时间是从你的内容备妥那一刻开始算的。如果你现有的图片模糊或尺寸不合适,我们也会帮你处理好。

会。我们先了解你的生意、确定页面结构,然后才开始设计。3 个工作天内你会看到第一版设计稿,并在任何东西定案之前给意见。在你看过并满意之前,不会有任何东西上线。

修改轮数依配套而定:入门 2 轮、专业 3 轮、旗舰 4 轮。一轮的意思是:你看过草稿后把修改意见一次集中给我们,我们一次改完。多数项目在这个范围内都能舒服地完成。如果你想要更多轮 —— 或者设计定案之后要改方向 —— 我们会另外报价,让你随时清楚状况。

完整网站说明你整个生意,服务所有找到你的人。着陆页只为一个受众做一件事:转化来自某个广告或活动的流量,没有导航让人乱逛。如果你在投广告,着陆页通常表现更好。如果你需要的是一般的线上门面,那你需要网站。很多生意最后两个都有。

是的。网站是你的 —— 设计、内容与源码都是。我们不会扣押你的网站,也不会用多年合约把你绑住。签约前,这个问题值得你问任何一家服务商:有些非常便宜的年费配套,会在合约期间把域名或源码挂在他们自己的帐号下。

可以,而且我们会把你需要的东西交接给你。域名登记在你名下,网站档案也是你的。我们宁愿你留下来是因为工作做得好,而不是因为离开很麻烦。

我们建的网站是静态的 —— 这正是它又快又安全的原因 —— 但也代表内容改动要经过我们,而不是你自己登入后台。对多数服务型企业来说,一年也就几次更新,而且小改动在维护期内是涵盖的。如果你真的需要每週自行编辑,请在一开始就告诉我们,我们会规划一套能让你自己改的系统。

我们依生意的需要来选技术。我们多数网站是客制化建置而非 WordPress,也就是没有外挂、没有登入页面、没有资料库 —— 把多数小企业网站被入侵的那些入口全部拿掉。当一个项目真的需要内容管理系统或网店时,我们会改用成熟的平台来建。我们很乐意跟你说明我们会推荐哪一种,以及为什么。

两样都由我们处理,每年 RM400,涵盖主机与你的域名(.com 或 .com.my)。域名登记在你名下,所以它一直是你的。如果你已经有想保留的主机或域名,我们也可以配合 —— 一开始告诉我们就行。

我们不做这种保证。市面上确实有公司会以每月 RM1,000–5,000 的费用承诺名次,但 Google 的结果取决于竞争、你的行业、你的地点,以及任何公司都控制不了的因素。我们能承诺的是把该做的功夫做到位:技术 SEO、对照你真实服务核对过的关键词研究、页面结构、结构化数据与 Google 商家档案。我们把控制得了的写进承诺,而不是卖一个我们保证不了的名次。

我们不能承诺一个数字,而且如果有人承诺,我们自己也不会相信 —— 询问量取决于你的流量、定价、行业,以及你回覆的速度。我们能做的是:确保网站不会成为你流失询问的原因 —— 清楚的讯息、看得见的证据,以及一次点击就能完成的联络路径。网站的工作是把已经来到它面前的兴趣转化掉;至于怎么创造那份兴趣,是另一个我们也很乐意聊的话题。

可信度的效果是立即的 —— 当有人看到的是一个专业的网站而不是一个过时的网站,那一刻你的转化就改善了。搜索能见度比较慢:搜索基础通常要几个月才会看到变化,竞争激烈的关键词还要更久。任何承诺快速排名的人都是在夸大。我们宁愿一开始就把期待讲清楚,也不要事后再道歉。

AEO 就是把你的内容结构化,让 ChatGPT、Gemini、Perplexity 这类 AI 助手读得懂,并在有人提问时提到你的生意。有用吗?老实说:它在成长,但还不是主流。多数搜索仍然从 Google 开始。它现在值得做的原因是:这套结构工作和做好 SEO 高度重叠,所以额外成本很低,而新山几乎还没有竞争对手做过。我们不会承诺你会出现在 AI 里,因为 AI 引擎不公布排名,也不提供任何保证。

我们公开两个案例 —— 一家会计事务所,以及一个疗愈与美业集团。需要的话,联络我们,我们可以针对你的行业整理一个示意版本给你看。真正能迁移的是方法:先弄清楚你的客户在信任你之前需要看到什么,再围绕这一点安排网站结构。在我们的行业页面上,我们清楚写出了会怎么为专业服务、健康疗愈、美业与教育行业来建。